调研组一行首先观看了市检察院《忠诚履职铸检魂》专题片，全面了解检察工作情况。

在市检察院12309检察服务中心，督导组一行依次参观了案件管理大厅和信访大厅的检察长接访室、律师值班室、12309检察服务中心网络平台、检察听证室和宣告室、远程视频接访室、信访接待室等功能区，详细了解了市检察院在重大事项请示报告执行，减刑、假释、暂予监外执行，涉法涉诉信访案件化解，司法救助开展等方面的情况，并与工作人员进行了深入交流。